“供電公司上門服務，為我們節后排查安全隱患，解讀電價政策，我們切身感受到了供電公司熱心、細心和周到的服務，為企業今年發展起好頭開好局奠定了基礎?！?/span>2月27日，國網朝陽供電公司專業人員主動走訪華潤雪花啤酒（朝陽）有限公司，了解企業節后的生產經營狀況，贏得了華潤雪花啤酒（朝陽）有限公司負責人的贊譽和好評。

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2021年年初以來，朝陽公司堅持以客戶為中心、以市場為導向的服務理念，全面實施“遼·亮”供電服務工程，構建“電等發展，辦事方便”的服務體系，精準對接企業用電需求，幫助客戶當好用電參謀，提高用電效率，降低用電成本，補齊服務短板，努力提升供電服務品質。

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在廠區內，在做好自身疫情防護的同時，朝陽公司專業技術人員檢查該企業進出口線、變壓器、高低壓開關柜等電力設施，協助企業對備用生產線電力設備進行試運行測試，并做好記錄，確保企業用電安全無憂。該公司還解答客戶咨詢的電費電價等問題，并向企業推廣“互聯網+”營銷服務，手把手指導企業使用“掌上電力”APP等線上交費渠道，實現企業交費“足不出戶”，實現企業線上提交資料、查詢業務流程等，減少客戶往返營業廳次數，努力實現客戶辦理業務“一次都不跑”。

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下一步，朝陽公司將繼續開展上門服務，不定期的開展客戶用電檢查，及時準確了解客戶用電情況及訴求，突破專業壁壘，整合業務資源，持續優化營商環境，統籌做好電力保障，優化投資環境，為服務朝陽地區經濟發展做出積極貢獻。?(文/張榕津??審核/馬宗蛟??編輯/宋青）

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信息來源：國網朝陽供電公司

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